Calidad, fiabilidad, pero también eco-responsabilidad. Cada producto del grupo representa una ocasión de probar nuestro doble "savoir-faire". Por una parte, la fuerza y la transparencia de un grupo internacional presente en más de 70 países y por otra parte el tener en cuenta todas las especificidades de cada una de nuestras Business Unit.
Además del producto y del servicio prestado, la relación comercial se beneficia del espíritu de eficiencia que anima a nuestros equipos. Nuestras herramientas B2B están en constante evolución para facilitar el día a día de nuestros compradores. El grupo trabaja también para satisfacer a nuestros usuarios finales. Para ello se editan numerosos soportes B2C que facilitan la utilización de nuestros productos, sobre todo en el sector del jardín.
Con la finalidad de añadir valor a la oferta de nuestros productos, estamos implantando un sistema CRM para organizar el conjunto de procesos que nos permitirán crear, comunicar y ofrecer a nuestros clientes no solo un simple producto sino una relación de futuro que nos permitirá generar lealtad y fidelidad recíprocas.
El futuro no es solo del que cuenta con los productos sino del que cuenta con los clientes, sus relaciones y sus informaciones.